Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pe789

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLưu trữ có thời hạn
pe789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pe789
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tài khoản

Mỗi cam kết dưới đây gắn với một quy trình thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Từ cách cookie hoạt động trên điện thoại đến thời gian lưu trữ thông tin ví, chúng tôi mô tả đúng những gì đang diễn ra.

Cookie và phiên truy cập điện thoại

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie không lưu thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hoá thông tin thanh toán

Số tài khoản ví và mã giao dịch được mã hoá ngay khi bạn xác nhận nạp hoặc rút. Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối một số cách dùng dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, nhấn vào biểu tượng chat góc phải để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hay xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ qua Telegram Nhắn tin kênh Telegram chính thức của pe789, đính kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách pe789 xử lý thông tin cá nhân, từ ví điện tử đến dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví. Dữ liệu tham chiếu được giữ theo yêu cầu kế toán và xoá khi tài khoản không còn hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với mã tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như cổng kết nối ví nội địa khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại ứng dụng. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá khi truyền tải. Sau khi đăng nhập, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép thay đổi thông tin nhạy cảm.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.